Política de Cambios y Devoluciones

En Jokar Style queremos que ames lo que recibes. Como cada prenda se fabrica especialmente para ti bajo pedido, te recomendamos revisar bien la Guía de Tallas antes de comprar — pero si algo no resultó como esperabas, así te ayudamos:

🔄 Cambios de talla o diseño
Tienes 30 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio. La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original. Escríbenos a contacto@jokarstyle.com contándonos qué pasó y qué necesitas — nosotros cubrimos el costo de envío, tanto de vuelta como del despacho de la prenda nueva.

📦 Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de 30 días corridos desde la recepción, bajo las mismas condiciones (sin uso, con etiquetas, empaque original). El envío de devolución corre por nuestra cuenta.

⚠️ Productos dañados o pedidos incorrectos
Si tu pedido llega con un defecto, dañado, o es distinto al que compraste, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción a contacto@jokarstyle.com.

💵 Reembolsos
Una vez que recibimos e inspeccionamos la prenda, te avisamos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, se procesa a tu medio de pago original dentro de 10 días hábiles (el banco puede tardar un poco más en reflejarlo).

🚫 Excepciones
No se aceptan devoluciones ni cambios en artículos en oferta/liquidación ni en tarjetas de regalo.